Sede trasladada a (Carrer de Catarroja 2, Manises)

En la llegada, todo super bien nos atienden rápido, pero a la hora de la recogida fue una auténtica vergüenza. Los llamamos a las 10:30 para decirles que la hora de desembarco era a las 15 y que éramos 4 adultos y un bebé. A las 15 los llamamos para decirles que estábamos ya bajando que donde nos recogían y nos dijo que ya iban de camino.... Pues si hasta diez llamadas de teléfono porque no llegaban, había más gente esperando igual que nosotros y en plena calle sin sobra en julio a 40° c con un bebé!!. Nos recogieron a las 17 y el conductor nos dijo que no tenían vehículos suficientes para tantos que tuvieron que alquilar coches, vamos NEFASTO para cobrar bien que ponéis la mano y después no dais la cara!

La verdad que reservé sin ver las reseñas que había por aquí , y cuando me di cuenta pensé que me había equivocado. Sin embargo yo no he tenido ningún problema sino todo lo contrario. Apenas esperamos para que la furgoneta nos llevase al aeropuerto y la gente muy amable, la verdad que no puedo decir otra cosa.. creo que las reseñas malas no reflejan la realidad, al menos en mi caso.

Resumen: por culpa de ellos casi pierdo el avión, a la vuelta el teléfono no lo cogen, cuando me da por mirar, me doy cuenta de que abren a las 8,no a las 7 que me dijeron. Pero ahí no queda la cosa, a las 8 el teléfono apagado, y tras una hora y media de espera, me tengo que coger un taxi para poder ir hasta allí y recuperar mi coche. Las reseñas buenas, falsas, no me creo ninguna, seguramente serán ellos poniéndolas, lo que mas pena y rabia me da, es que sigan estafando legalmente a la gente. Espero que entre todos, hagamos suficiente ruido y esto les afecte, es lo menos que les puede pasar....

Pésimo servicio.Las oficinas de recogida cierran a las 22:00. Como llegues más tarde estás perdido. No te informan cuando dejas tu vehículo de que después de esa hora no podrás recogerlo. Apelan a que está en la web. Nuestro vuelo llegó con retraso .Lo sabían antes de que aterrizamos porque te piden el número de vuelo por si acaso.No obstante ni siquiera se tomaron la molestia de avisarnos que no habría nadie en la oficina. Al aterrizar y abrir el WhatsApp me habían dejado un mensaje con un enlace a Booking diciéndome que me buscara un hotel y que regresara al día siguiente a las 7. Total que a las 22:40 en la terminal , mi esposa y yo y mis dos hijos menores buscando un hotel a altas horas de la madrugada por el polígono industrial en los alrededores de donde se encuentra está pésima agencia de parking. El servicio posterior de atención al cliente que atendió mi reclamación peor todavía.No sirvió para nada, al revés para irritar más todavía echándome la culpa a mí por no informarme bien del horario de oficina. Os ahorraréis un disgusto si no reserváis en esta compañía.

Pongo un 2 porque la chica que nos entendió al llegar y dejar el coche fue amable, por lo demás no se merecen otra oportunidad. Te piden el número de vuelo para saber sobre qué hora llegas y ¿para qué? Hoy, día 9 de diciembre, una única furgoneta que recoge y lleva pasajeros y, por supuesto, hay cola y llevamos 2 furgonetas en las que no hemos podido entrar porque estaban completas. Pagas por un servicio, no para perder el tiempo. NO recomendado. Además, no te cogen el teléfono. Da igual cuántas veces llames. EL TIEMPO DE ESPERA ES EXCESIVO (personas llevaban aproximadamente 1h, nosotras más de 40 minutos)