TDN Barcelona

Muy mala gestión, saben que lo podrían hacer bien y aún así deciden hacerlo mal, espero que el equipo rectifique la actitud. Hoy en día es muy fácil comparar las empresas de paquetería y los servicios que dan aquí están muy por debajo de la media..

LAMENTABLE servicio de transporte. Se presentan un día más tarde sin avisar, no hay nadie en casa. Acordamos otro día (durante todo el día) vienen sin previo aviso y luego cuando descargan el material (mamparas baño) va y dicen que no lo pueden subir al piso. Es un primero con ascensor. Le insisto y me dice que no puede subirlo, primera vez que me encuentro en una siguación parecida y eso que nos hemos comprado todo tipo de muebles. No me imagino si pasa lo mismo con una persona mayor o incapaz de mover las cajas, ya que pesaba mucho. Como mínimo podrian remarcar que el servicio es limitado

Nos entregan un electrodoméstico roto, al manipularlo se les ha partido. Nos dicen que no se lo pueden llevar, pero que ya lo pasarán a buscar. Cada día por teléfono, nos prometen que mañana viene y que esta en ruta. Llevamos una semana y aún no han venido a por él. La empresa no me puede hacer la devolución del importe sin recibirlo. Así que no tengo ni electrodoméstico ni mi dinero para comprar otro. De lo más impresentable que he visto nunca. USUREROS.

El chofer nos llamó un viernes a las 12 del mediodía para entregarnos un paquete y ya no supimos más de él. Quién quiere plegar tarde un viernes, no???? El seguimiento no funciona, comunicación 0, chofer impresentable. Ingredientes perfectos para una basura de empresa como esta.

Después de llevar 10 días laborables esperando un pedido, me dicen que necesitan un horario para entregar asegurando que haya alguien para recoger el pedido, ya que es un palet y no pueden hacer viajes sin saber que lo van a entregar, perfecto han necesitado 10 días para decirme esto, pero vale. Le paso un horario completo de lunes a viernes, somos una empresa, donde de 13h a 16h no hay nadie para atender la recogida, me dicen que perfecto y a que no sabéis cuándo han venido, después de llevar 10 días esperando para saber un horario, pues si a las 14:30h, a las 15h llamo al chofer porque evidentemente no había nadie y me dice que él tiene una ruta y que no sabe de horarios de entrega, lo dicho esta empresa es de las peores con mucha diferencia a las demás, muy malos, pésimos.